FAQ
Qu’est-ce que Dealrags ?
Dealrags est une marketplace permettant de mettre en relation professionnels et particuliers sur la vente de produits déstockés.
En cliquant ici découvrez notre vidéo tutoriel de création de compte !
LIVRAISON
Quelles sont les conditions de livraison ?
Dealrags met en relation les vendeurs / acheteurs afin d’optimiser la vente de produits déstockés à l’échelle multinationale. Le système de livraison est donc défini directement par le vendeur.
Puis-je contacter le vendeur ? Si oui, comment ?
Il est possible de contacter le vendeur en passant directement par la fiche produit. (Exemple photo)
Un chat a été mis en place pour faciliter la communication entre les 2 partenaires !
Puis-je suivre ma commande en direct ?
Votre validation d’achat a généré automatiquement un mail contenant un lien de suivi de commande. Pensez à vérifier vos spams.
COMMANDE
Y-a-t-il un minimum de commande ?
Afin d’optimiser la vente de lots sur notre Marketplace, le minimum de commande est fixé à 150€ ht pour le même produit.
Comment payer ma commande ?
L’achat d’une commande ne se règle à ce jour qu’en carte bancaire.
Est-il possible de régler ma commande en plusieurs fois ?
Afin de satisfaire au mieux nos clients, nous mettons actuellement en place un système de paiement en plusieurs fois.
Comment utiliser mon offre de bienvenue ?
Suite à votre création de compte, une offre de 10€ vous a été envoyée par mail.
VENDEUR
- Comment fonctionne notre système de vente sur Dealrags.com ?
Creer un compte vendeur, insérez tous les champs obligatoire pour configurer votre boutique, et ensuite il vous suffit simplement d'insérer vos produits sous forme de Packs ou de produits à l'unité.
En cliquant ici découvrez notre vidéo tutoriel de mise en vente depuis la plateforme !
Une fois vos offres validées, notre département de contrôle des achats doit donner son approbation.
En cliquant ici découvrez notre vidéo tutoriel comment débloquer vos paiements !
OFFRE ACCEPTEE OU REFUSEE : Vous recevez un mail qui vous confirmera si vos offres sont acceptées ou refusées.
ATTENTION : Aucune offre de vos produits ne sera acceptée si vous nous fournissez pas le justificatif de tracabilité et les factures prouvant les origines des articles.
